適用范圍：

直轄市、省會城市、地級市、縣級市及同級行政區。

系統概述：

為了建設讓人民滿意的服務型政府、加強政府各部門之間的聯動、整合社會資源、提高資源利用率。以統一協調、高效處置、群眾滿意為目的；以不改變現有行政體系和職能為前提；已建立一套有效的運行機制為保障；以有線、無線、語音、視頻、網絡為手段；以改以往各職能部門的“各自為政”、“各事各辦”、“聯不起，動不快”、“相互扯皮”的狀況。

特色

• 城市綜合管理系統依托110接處警指揮中心，24小時不間斷的接報市民發生、 發現的案事件，快速、有效的對案事件進行受理、派發；
• 城市綜合管理系統依靠政府職能進行“塊內”聯動，提高各單位之間的溝通 效率；
• 城市綜合管理系統依賴“各條”戰線的專業技能進行快速響應，做到專業、迅速、有效的處置；
• 簡化市民在需要幫助或求助時的繁瑣號碼，整合社會資源、提高資源利用率；
• 統一接報受理、分類派發，從整體上提高聯動的響應速度和處置效率。