智慧應急管理板塊為電信一所應急發展的核心業務，以自主創新和專業能力進行軟硬件產品研發和系統集成，主要產品包括公安三臺合一指揮調度系統、消防滅火救援指揮系統、大數據挖掘分析與研判系統、政府應急管理平臺、GIS地理信息系統、情指聯動指揮系統、合成指揮系統、海外ECC/EGIS平臺、移動應急指揮平臺等。
行業分布于公安、消防、人防、醫療救護、通信、環保、政府、城市管理等；致力于為政府公共安全部門、政府行業管理部門、公共事業部門提供應急指揮與決策、預警防范等全面的整體解決方案。
目前，在國內市場覆蓋31個省、市自治區，20多個省會城市，1000多個地縣級城市；建成1000多個應急指揮中心，交付使用各類移動指揮車1000多輛，在應急通信與指揮等特殊通信領域具有較高的市場占有率?？夏醽唭攘_畢城市應急指揮系統的建成標志著電信一所走出了國門。此外，在海外還承擔巴基斯坦、老撾、加納等城市應急指揮系統建設。
系統歷經多次重大事件考驗，穩定可靠。在杭州G20峰會、上海迪士尼開園、亞信峰會、上海世博會等重大活動中保駕護航，此外，在重大自然災害抗險救災，重大反恐處突中發揮巨大作用。
